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奇瑞新能源QQ冰淇淋电器插头损坏 要求处理

车辆我是第一任车主享受终身质保,这个插头损坏目前鉴定不属于易损件在质保范围内,现在4S店说厂家确定为不在质保范围,我与奇瑞厂家沟通,厂家说不是易损件都在终身质保。我要求相关人员给我联系解决,目前无任何联系我。我联系4S店,回答:厂家不同意。我联系奇瑞,回答:我们记录,已反馈。没有下文了,目前搁浅,这就是奇瑞把客户当猴子耍的担当。

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